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化州良光餐饮iso认证机构科普:
长期以来,企业始终对两种不同类型的最终客户加以区别对待,这对企业来说是很有益处的。第一类是消费个体。他们是为了满足其个人需要而购买产品或服务的个人或家庭。当一个家庭购买用做个人交通工具的汽车时,我们说这个家庭就是供应链的消费者。第二类是团体客户。这些组织或机构进行的采购活动是为了使团体内的使用者完成某项具体的工作或任务。当一家企业为其销售人员购买汽车或为其生产工厂的装配工人购买装配工具时,我们说这家企业是供应链的客户,而企业的销售人员和装配工人则是供应链产品的最终使用者。
供应链管理对“客户”的定义要求供应链中所有公司都要把工作重点放在满足最终使用者的需求上,而不管其是消费个体还是团体客户。对于某些特定的企业来说,在供应链中还存在另外一种类型的客户,即在企业和最终用户之间经常存在着中间公司团体,它们通常被称为中间客户。例如,在宝洁公司给消费者提供“汰渍”牌洗涤剂的供应链中,超市就是这类中间客户。它们从宝洁公司购买“汰渍”牌洗涤剂,然后将其转售给最终消费者。
化州良光餐饮iso认证机构简介:
化州良光餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
化州良光餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是化州良光餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于化州良光餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,化州良光餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时化州良光餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
化州良光景鸿企业认证有限公司,是化州良光区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!